Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 17 juin 2024

Vous voulez savoir comment nous traitons vos données ?

Quelles données nous collectons et pourquoi ?
Ce que nous en faisons ?
Quels sont vos droits et comment les exercer ?

La présente Politique de Confidentialité vous informera des traitements de données de la Société Agilitation, dont le siège social est situé au 15 rue du Général Campredon, 34000 Montpellier, immatriculée au RCS de Montpellier sous le n° 821 947 009.

1. Responsable de traitement

La Société Agilitation est le responsable des traitements de données personnelles qu’elle réalise via le présent site internet ainsi que via l’extension Taste.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous traitons les données :

Des visiteurs du site internet Taste et de la page Taste sur le Chrome Web Store.
Des utilisateurs de l’extension Taste.

L'utilisation des informations reçues par les API de Google sera conforme à la Politique des Données Utilisateurs du Chrome Web Store, y compris aux conditions liées à l'Utilisation Restreinte.

a. Données collectées lorsque vous créez un compte utilisateur ou lorsque vous nous contactez

Pour utiliser l’extension Taste, vous devez créer un compte utilisateur.

Lorsque vous utilisez l’extension Taste, nous collectons vos dates et heures de connexion à l’extension et des données relatives à l’utilisation de l’extension (écrans visités, fonctionnalités utilisées, durée des sessions de connexion…).

Pour la gestion de votre compte, nous collectons votre adresse e-mail, un code de connexion à usage unique, un identifiant token, votre historique d’acceptation ou de refus des cookies pour les sites internet que vous visitez (que nous stockons localement sur votre ordinateur) ainsi que des informations sur les bandeaux cookies des sites que vous visitez (dates et heures d’interaction avec une CMP, type de CMP…).

Nous collectons également vos données lorsque vous nous contactez par email.

Nous pouvons vous solliciter pour répondre à des enquêtes de satisfaction ou pour participer à des interviews afin de savoir comment nous pourrions améliorer Taste. Avec votre accord, ces interviews peuvent être enregistrées. Dans ce cadre, nous sommes susceptibles de conserver un enregistrement audio/vidéo et des retranscriptions.

La collecte des données relatives au compte utilisateur et à l’utilisation de Taste est nécessaire à l’exécution de notre relation contractuelle et au bon fonctionnement de l’extension.

b. Données collectées automatiquement – cookies - traceurs

Lorsque vous naviguez sur le site taste.axept.io ou lorsque vous vous rendez sur la page Taste du Chrome Web Store, nous et nos partenaires collectons automatiquement certaines informations si vous acceptez les cookies et autres traceurs, telles que :

des données de navigation (l’appareil, le système d'exploitation et le navigateur utilisé ;
la date et l’heure de votre navigation ;
l'adresse IP; l'identifiant unique du terminal et, le cas échéant, l'identifiant publicitaire;
Les pages que vous avez consultées, l’historique de votre navigation, le temps passé sur les pages consultées.

Ces informations nous permettent de mesurer l’audience et la performance de notre site taste.axept.io et de la page Taste sur le Chrome Web Store ainsi que de mesurer la performance de nos campagnes marketing “Taste” sur les réseaux sociaux partenaires.

3. Pourquoi et comment traitons-nous vos données personnelles ?

Type de traitement de données	Finalité du traitement	Base légale du traitement	Durée de conservation
Gestion de comptes utilisateurs	Création et gestion d’un compte utilisateur Envoi d’e-mails liés au service fourni	Exécution de mesures contractuelles ou précontractuelles(article 6.1.b du RGPD)	Durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle, sauf exceptions légales
Gestion d’un mandat de consentement au dépôt de cookies	Evaluation des sites visités et des cookies déposés Prise de décision d’acceptation ou de refus des cookies et stockage des décisions Création d’un historique des consentements	Exécution de mesures contractuelles ou précontractuelles(article 6.1.b du RGPD) Obligation légale : Articles 15 à 22 du RGPD (gestion des droits)	Durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle, sauf exceptions légales
Assistance aux utilisateurs	Traitement des demandes d’information et d’aide Gestion des litiges, précontentieux et contentieux	Intérêt légitime d’Agilitation à répondre aux réclamations, développement de l’activité commerciale d’Agilitation.	Durée nécessaire au traitement de la demande ou du litige. Contentieux: jusqu’à épuisement du délai de prescription.
Amélioration du service	Collecte des données d’utilisation de l’extension Analyse et amélioration du fonctionnement de l’extension Taste	Intérêt légitime d’Agilitation à optimiser le fonctionnement de son extension	25 mois
Envoi de newsletters par email	Inscription à une base de données. Envoi de newsletters Gestion des désabonnements	Consentement Intérêt légitime d’Axeptio : collecter le retour d’expérience de ses utilisateurs, améliorer notre produit	3 ans après le dernier contact actif.
Réalisation d’enquêtes de satisfaction	Envoi de messages d’enquêtes Organisation d’interviews	En cas d’enregistrement vidéo des interviews, nous vous demanderons de signer un accord de droit à l’image.	6 mois
Animation d’une communauté de testeurs	Participation à des groupes d’échanges sur Slack avec Axeptio et la communauté	Votre consentement	Durée d’utilisation du service
Mesure de l’audience du site	Analyse du trafic, optimisation de l’ergonomie du site	Intérêt légitime d’Agilitation à optimiser le fonctionnement de son site	25 mois
Mesurer la performance de nos campagnes marketing Taste	Analyse de la performance des campagnes de recrutement d’utilisateurs commandées par Agilitation	Consentement des utilisateurs pour le dépôt des traceurs	Jusqu'à 14 mois pour les données statistiques réalisées

4. Qui est destinataire des données personnelles collectées ?

Pour rappel, l’historique de vos choix et consentements au dépôt de cookies est stocké uniquement de façon locale, c’est-à-dire sur votre ordinateur. Cela veut dire que seul vous avez accès à votre historique de navigation et à vos données de consentements.

Nous ne stockons sur nos serveurs que des données liées à votre compte utilisateur (voir l’article 2a de la présente Politique).

Agilitation ne revend pas vos données personnelles à des tiers.

Ces données sont partagées pour les seuls besoins liés à ses activités :

En interne, avec les services habilités à la réalisation de ces missions ;
Avec les fournisseurs, partenaires et sous-traitants. Agilitation leur fait signer des contrats comportant des clauses assurant un niveau de protection des données, de confidentialité et de sécurité conformes aux standards réglementaires et à l’état de l’art.

Vos données peuvent être communiquées aux autorités publiques compétentes à leurs requêtes, dans le respect de la réglementation, notamment dans le but de rechercher les auteurs d’infractions.

5. Vos données personnelles sont-elles transférées hors de l’Union Européenne ?

Les données relatives aux comptes utilisateurs sont stockées sur des serveurs situés au sein de l’Union Européenne. Votre
historique de consentement est stocké en local sur votre navigateur.

Agilitation a recours à des sous-traitants, partenaires et fournisseurs (marketing automation, gestion de questionnaires de satisfaction, mesure de performance des campagnes marketing) dans des conditions entraînant des transferts de données hors de l’Union Européenne vers les Etats-Unis. Les prestataires concernés sont adhérents au Data privacy Framework. Les transferts concernés sont ainsi encadrés par une décision d’adéquation, le cas échéant par la signature de clauses contractuelles types.

6. Décision automatisée

En utilisant l’extension Taste, vous confiez à Axeptio un mandat pour accepter ou refuser à votre place le dépôt de tout ou partie des cookies déposés via les sites internet que vous visitez. Pour en savoir plus à ce sujet, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales d’Utilisation et notre FAQ.

La décision d’accepter ou de refuser les cookies est prise :

À partir d’un score attribué par Agilitation aux vendors, c’est-à-dire aux acteurs (fournisseurs de solution de mesure d’audience, de module de chat…) qui déposent ces cookies.
à partir d’un score attribué par Agilitation aux sites web que vous visitez. Consultez notre FAQ pour en savoir plus sur les critères qui nous permettent de déterminer ce score. Bien sûr, si nous n’avons pas encore évalué le site web visité, les scores des vendors sont prépondérants.
A partir de vos propres choix exprimés dans des situations spécifiques (par exemple si la bannière d’un site donné ne vous permet que d’accepter les cookies ou de vous abonner).

Vous disposez naturellement de droits au regard de cette prise de décision automatisée. L’extension vous permet en particulier de revenir sur les consentements donnés pour chaque site visité ou de mettre en pause notre extension. Sur demande, nous pouvons également vous expliquer pourquoi la décision d’accepter ou de refuser tout ou partie les cookies d’un site donné a été prise.

7. Quels sont vos droits et comment faire pour les exercer ?

Conformément aux article 15 à 22 RGPD, concernant les données que nous détenons sur vous, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès (article 15 du RGPD)
droit de rectification (article 16 du RGPD)
droit d’effacement (article 17 du RGPD)
droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)
droit de notification des rectifications, effacements, limitation des traitements (article 19 du RGPD)
droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)
droit d’opposition (article 21 du RGPD)
droit de ne pas faire l’objet d’un profilage (article 22 du RGPD)
droit de définir le sort de vos données à votre décès

Vous pouvez exercer ces droits :

En vous connectant à votre compte utilisateur au sein de l’extension. Vous serez notamment en mesure de retirer vos consentements, extraire votre historique ou clôturer votre compte.
Par email à l’adresse dpo@axeptio.eu.

Un justificatif d’identité pourra vous être demandé le cas échéant afin de nous assurer que la demande formulée émane bien du légitime titulaire des données concernées.

Vous avez également le droit d’adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Cookies

Le site taste.axept.io peut collecter automatiquement des informations standard (voir article 2b de la présente Politique) qui permettent au site d'identifier ses visiteurs via des cookies et autres traceurs. Ces cookies et autres traceurs sont déposés par Agilitation ou par l’un de ses fournisseurs/partenaires tels que listés au sein de notre widget Cookies.

Vous pouvez tout savoir sur les cookies et traceurs que nous utilisons dans notre widget Cookies.

Quels cookies sont déposés ;
Par qui sont-ils déposés ;
Ce que nous faisons des données collectées ;
En cas de cookie tiers, quelle est la politique de confidentialité du fournisseur.

Vous pouvez aussi choisir de les autoriser ou non en activant pour ce faire notre widget Cookies via un lien au sein de notre footer.

Vous pourrez revenir sur votre choix à tout moment.

Le refus des cookies de mesure d’audience et des cookies soumis au consentement n’empêchera pas votre navigation sur nos services.

9. Changements apportés à cette Politique de Confidentialité

Agilitation est susceptible de modifier occasionnellement la présente Politique, afin notamment de nous conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles ou techniques.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour.